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A. Personal Information

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  • Account Information: Username, password, order history, and saved items/wishlists.

B. Sizing, Preference & Exchange Data

  • Fit & Sizing Preferences: Garment sizes (e.g., S, M, L, XL), fit notes, and exchange requests to ensure the correct fit and assist with returns/exchanges.

C. Payment Information

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D. Automatically Collected Device & Usage Data

  • IP address, browser type, device information, operating system, and pages viewed.
  • Cookies and session data (such as items added to your shopping bag or recently viewed clothing items).

2. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

  • Order Fulfillment: Processing your orders, verifying payments, packaging items, and arranging doorstep delivery via courier partners.
  • Customer Support: Assisting with sizing queries, order status, cancellations, returns, or size exchanges.
  • Order Notifications: Sending order confirmations, parcel tracking updates, and OTPs via SMS or email.
  • Personalized Shopping Experience: Remembering your cart items, display preferences, and recommending matching styles or outfits.
  • Marketing & Promotions (Optional): Sending newsletters, exclusive drop alerts, and seasonal sales updates (you may opt out at any time).
  • Fraud Prevention & Security: Protecting against unauthorized transactions, identity theft, and malicious activities.

3. How We Share Your Information

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes. We only share necessary information with trusted service providers:

  • Logistics & Courier Partners: We share your name, phone number, and delivery address with trusted courier services (e.g., Steadfast, Pathao, RedX, or local postal services) strictly to deliver your clothes.
  • Payment Gateways: To securely process online payments and issue refunds.
  • Cloud & Hosting Infrastructure: Trusted server and database providers (e.g., MongoDB Atlas, Vercel/Next.js infrastructure) operating under strict data security protocols.
  • Legal Requirements: If required by law, court order, or governmental authorities to comply with legal processes or protect our rights.

4. Cookies and Tracking Technologies

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6. Your Rights and Choices

You have the following rights regarding your personal information:

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Last updated: 9/14/2026